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Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

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3. Commande

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Les prix sont indiqués en euros (€) et correspondent au montant total dû. Aucun frais caché n'est ajouté au moment du paiement. Nous pouvons faire évoluer nos prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont détaillés dans notre page « Conditions de paiement ». Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires certifiés.

6. Livraison

Les modalités, délais et zones de livraison sont précisés dans notre « Politique d'expédition ». Nous livrons actuellement en France.

7. Rétractation, retours et remboursements

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Les conditions, délais et modalités de retour et de remboursement figurent dans notre « Politique de retour et de remboursement ».

8. Propriété intellectuelle

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9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits. Rien dans les présentes ne limite vos droits impératifs en tant que consommateur.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable. Les dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence habituelle demeurent applicables. En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : info@louis-louise.fr.